Nos atendimentos que fazemos com motoristas autônomos, agregados e pequenas frotas, os mesmos seis gargalos aparecem quase sempre. Eles não derrubam a operação de uma vez: vão consumindo o tempo e a margem aos poucos, até virar rotina achar normal trabalhar muito e sobrar pouco.
Abaixo, cada gargalo com o custo real que ele gera e a forma como a CIOT Express resolve na prática.
Desafio 01
Emitir notas fiscais
Parar a rota, abrir o computador, achar os dados do tomador e conferir CFOP. Um erro de digitação vira nota cancelada, refazer documento e cliente cobrando explicação. Em semanas cheias, isso vira meio dia perdido.
Como resolvemos: você envia os dados da viagem pelo WhatsApp e a nota sai emitida e conferida, dentro do prazo do tomador.
Desafio 02
Controlar pagamentos
Combustível, pedágio, manutenção, seguro e parcela do veículo saem da mesma conta usada para o mercado e a escola das crianças. Sem separação, é impossível saber o custo real por quilômetro rodado.
Como resolvemos: separamos despesa de empresa e gasto pessoal e mostramos quanto cada viagem realmente custou.
Desafio 03
Cobrar clientes
A entrega foi feita, o prazo venceu e ninguém cobra com método. Ligar para o embarcador dá desconforto, e o transportador acaba financiando o cliente com o próprio capital de giro.
Como resolvemos: assumimos a cobrança ativa das faturas vencidas, com registro do que foi combinado a cada contato.
Desafio 04
Organizar documentos
Contrato no porta-luvas, CNH vencendo, CRLV em outra pasta e comprovante de entrega perdido. Na fiscalização ou no cadastro de um embarcador novo, o que era desorganização vira prejuízo.
Como resolvemos: guarda digital de todos os documentos, com controle de prazos e aviso antes do vencimento.
Desafio 05
Conferir recebimentos
Depósitos, PIX e boletos entram sem conferência. Descontos indevidos, frete pago pela metade e adiantamento não abatido passam despercebidos porque ninguém compara o extrato com o que foi combinado.
Como resolvemos: conciliamos cada recebimento com a viagem correspondente e apontamos o que ficou faltando.
Desafio 06
Fazer planilhas
A planilha começa organizada e para de ser atualizada na segunda semana cheia. Fórmula quebrada, meses em branco e nenhuma resposta clara para a pergunta mais simples: o mês fechou no lucro?
Como resolvemos: você recebe um relatório mensal pronto, em linguagem simples, sem precisar manter planilha nenhuma.